Agression à la sécurité sociale de Desclieux

Je suis contre la violence et le manque de respect mais franchement je suis dans la situation suivante depuis maintenant 6 mois j'attends que mon dossier de CMU soit traité par la sécu. J'ai passé plusieurs appel sur leur numéro qui je le rappel est payant, je me suis déplacé et qu'est qu'on me répond de PATIENTER encore!!! Je patiente ai-je le choix?
Je ne cautionne pas les agressions mais j'espère néanmoins que cet incident sera perçu comme une sonnette d'alarme, car les délais sont trop long !!!!!!
Soyons modeste ne ne sommes pas nombreux sur cette petite île le travail devrait donc être plus efficace, nous ne pouvons pas le nier !

KALY. Vous trouverez une réponse ci-dessous en 29, ainsi qu'une dernière concernant Mirsa.... Je constate vos limites. J'ai pu lire vos remarques concernant Ste Anne et la Cour des Comptes...! votre idéologie vous aveugle. C'est consternant.

Mon Cher François, ces personnes ont des Responsables, n'est-ce pas à eux qu'il faudrait vous en prendre? Visiblement le laxisme est accepté de la Direction pour éviter une révolte du personnel.
Les Directions étant souvent composées d' "expats", ils craignent de mettre le feu aux poudres en remettant en cause tous ces petits extras...!
Vous connaissez la force de nos Syndicalistes...

Je me souviens d'un Métropolitain Mr M.L. venu dans les années 80 au Crédit Martiniquais, bien vu des Blancs Créoles pour ""remettre de l'ordre""...il a du repartir, le personnel s'était mis en grève et demandait sa tête, ce qui fut fait... nous sommes restés très proches, c'était pourtant un bon professionnel de la Finance mais changer les mentalités et la façon de travailler archaïque du personnel était un chalenge impossible à tenir......

KALY, Faire du caritatif, pour des gens qui ne savent que tendre la main et se plaindre sans pour autant être reconnaissant ni savoir dire un simple Merci, mon Epouse et moi, avons mieux à faire..., nous en sommes revenus des Lion's club et autre Rotary...locaux.!

Visiblement vous ignorez ce qu'est un LBO, pourtant il y a plusieurs approches pour transférer son entreprise à ses Enfants.. , mais vous n'en êtes pas encore à transmettre, d'ici là..

Oui, notre temps libre nous le passons à voyager et retrouvons avec plaisir nos petits-enfants à Boston et à Tokyo.. Vous ignorez tout de nous, alors que nous participons à ce site depuis un an. Libre à vous de continuer vos élucubrations...

Connaissez-vous Marie-Claude Valide? Connaissez-vous ses points de vue sur les Antilles Françaises?
Demandez-vous pourquoi son choix de vie c'est porté sur Ste Lucie? Un simple bras de mer pour fuir ce marigot ...
Il y a des "petits jeux " aux règles imposées, auxquels certains refusent de se prêter.

En tout cas, pas au détriment de ses employés...

Il ne s'agit pas de copiage dans la mesure où j'ai mis précisément le nom et le texte de ce rédacteur. Ces quelques lignes prouvent le mépris à l'égard des Fonctionnaires. Une véritable caricature et vous en rajoutez, ils seront ravis...Ne pas vous étonner d'être mal accueillis à leurs guichets, si vous arrivez avec suffisance..... Ne pas oublier que face à eux vous êtres en position de demandeur...

Problème Sociétal, chacun usant de ses prérogatives, mêmes minimes...

N'est-ce pas les mêmes intervenants que nous retrouvons partagés concernant l'article des 40°/°.? Pb des retraites (sujet 971 de Vendredi).

C'est vrai que l'agression n'est pas la solution mais des fois il faut reconnaitre que le personnel des administrations prennent les gens pour des chiens,n'hésitent pas a les faire revenir 10 fois pour les memes choses jusqu'a les tourner en bourrique alors des fois les nefs lachent et je peux comprendre.Mes nerfs n'ont pas laché en un an par la grace de dieu.Le dossier de renouvellement de cmu de mon pere a mis un an avant d etre renouvellé alors qu'il est a la retraite et la cmu depuis quelque année.a 74 ans ,il ne retournera pas travaillé et en plus il est atteint d'une maladie qui demande un suivi infirmier.Pendant un an on m'a balloté,on m'a envoyé finalement voir une assistance sociale qui m'a donné un rendez vous dans 3 mois et la veille du rendez vous annule pour le remettre dans 3 mois.Alors pendant 9 mois,tous les jeudis apres midi j'étais a la sécu pour comprendre et un jour j'en ai eu marre et j'ai fait irruption dans la bureau du directeur et 1 semaine apres le probleme était réglé.OUI 1 AN D ATTENT PAR LES AGNETS DE LA SECU et EN UNE SEMAINE C ETAIT REGEL PAR LE DIRECTEUR.A lors non aux agresssions des agent MAIS OUI AU RESPECTE DES PERSONNES QUI SE PRESENTENT A VOS GUICHETS MESSIEURS ET DAMES

Je n'étais pas là pour juger.
C'est vraiment regrettable et m^me inacceptable que les gens s'énervent si vite..partout d'ailleurs.Cependant ds ce genre d'organismes, j'ai rencontré assez souvent des gens suffisants et prétentieux, pas tjrs polis... à discutailler entre eux, alors que des gens attendent, sans se soucier le moins du monde de la personne en face, sûrs ds leur emploi garanti à vie!. Ds une entreprise privée, certains seraient purement et simplement virés

Le comportement de la personne n'est pas acceptable!!!
mais de la fermer 1 semaines faut arreter le cinema il n'y a qu ici qu on voit ca
tout comme la vitesse d éxécution des dossier car il ma fallut un mois pour que ma demande soit traiter alors qu' en métropole 4 jrs après tt été réglé. donc je sais que la fainiantise se travail mais parfois faut se poser des questions sur le pourquoi des choses
comment peut on accepter le non professionnalisme, la lenteur, ou le racisme pourquoi les personnes se révoltent remettez vous en question car etre fonctionnaire c'est etre au service du public et ca en martinique peut de gens l'on compris!!!!!!
POUR INFO TRAVAILLER NE VEUT PAS DIRE FAIRE ACTE DE PRESENCE C SE METTRE AU SERVICE DU PUBLIC

L'endroit ou g été le mieux acceuilli c'est la medecine du travail a étang z'abricot.......bravo

Moi je n'admet pas la violence....
ms regarder comment vs etes acceuilli dns 1administration. vs demander un simple renseignemen a peine si on vs réponds pas plus tard ke mardi gt a la sécu 1 employé discute au tel et rigole devan le client? ces gens n'ont aucune qualité relationnel ils st blazer c'est normal qu'1 client perde patience.
en martinique ya un gros probleme d'accueil. redynamiser tt ça....

Encore une fois, beaucoup parlent sans connaitre le sujet:
Juridiquement, l'employeur est responsable des accidents (ou agressions) qui ont lieu au cours du travail (et du trajet). Alors, qu'il prenne des mesures, c'est non seulement logique, mais souhaitable.
Avez vous observé que ceux qui font une heure de queue au supermarché, pour jouer aux courses ou au loto ou encore pour pénétrer dans une salle de spectacle ne supportent pas de patienter 30 minutes pour solutionner des problèmes bien plus importants que le tiercé?
Je n'ai jamais entendu dire qu'on avait agressé une caissière parce que la file était longue!!
Avez vous observé que les plus impatients sont ceux qui, bénéficiaires de toutes les prestations qui peuvent exister ici bas, sont ceux qui ne travaillent pas de janvier à décembre?
Ceux qui, comme moi, se sont trouvés face à des individus leur promettant de leur faire la peau parce qu'ils sont rmistes depuis 15 ans et trop fainéants pour aller travailler (et transpirer un peu) comprendront. Car c'est bien eux qui se mettent dans des situations inextricables dont ils rendent responsables les autres. Ah, que c'est facile, c'est la faute des autres, bien évidemment!
La question n'est pas de dire que tout est noir ou blanc, que les salariés de la sécurité sociale sont exempts de tout manquement et leurs clients des soubarous, mais rien ne justifie que l'on veuille s'en prendre physiquement à un individu au motif qu'il fait partie d'un système qui le dépasse largement. Je reste persuadé, par expérience, que si chacun met un peu d'huile dans la machine, elle tournera mieux, et qu'il n'est nul besoin d'être agressif pour que les choses avancent.

Vous parlez sans savoir demandé a un agent de la secu combien il touche par moi et vous serez surpris alors sa suffit!!!!!!!!

L'ignorance est vraiment la mère de toutes déviances comportementales et est le creuset de toute haine entres les êtres humains.

Sachez tous et toutes que les employés de la CGSS ne sont pas des fonctionnaires. Donc exit les 40%.

Les employés d'accueil qui sont copieusement insultés sous prétexte d'être des planqués et avec des gros salaires touchent environ 950 euros mensuel net.

Aussi gardons raison et bien qu'il existe sûrement des problèmes organisationnels, posez vous la question si vous accepteriez de travailler pour 950 euros pour des personnes qui vomissent sur vous quotidiennement tout leur mal être sociétale ?

Aucune violence n'est légitime car légitimer ces actes permet en toute tranquillité de dresser le lit de l'extrémisme, de la ségrégation, du fascisme en quelque sorte.

Peut être que viendra le jour où la sécurité sociale disparaîtra, et on verra bien comment notre chère société pourra pallier à cet absence.!!

Cool...on fait comment pour devenir fonctionnaire? si on faisait grève à chaque fois que l'on m'a insulté dans un boulot je travaillerais un jour sur 3!

Ces employés n'ont qu'a bien faire leur travail. Aucune compétence et surtout aucun savoir-vivre. Juste parce qu'ils ou elles sont derrière leur bureau, ils se croient tout permis.
Il leur faut des formations qui ne se limitent pas qu'à une saisie-informatique. Il faut leur apprendre à voir plus loin que le client qu'ils reçoivent devant eux . En gros, ils doivent réfléchir et ne pas répondre tout bêtement "je ne sais pas" et hausser le ton quand vous (client) essayé de trouver une solution à votre problème.

@kaktuss...je suis le francçois ex bekéland du François..ce n'est pas moi qui ai fait le commentaire de Mirsa...!!!

Quand à la carte vitale ..parlons en cela fait six mis que je l'attends de la CGSS après y avoir passé 7h d'attente!!!! alors oui je m'insurge à juste titre contre ces administratifs qui en sont encore à l'heure de la gomme et du crayon!!!! à 32H 50 semaine!!!!

C'est parce qu' on a rare le bol, lorsqu'on a besoin qu'un de dossier de renouvellement de cmu il nous faut plus d'une demi -heure et meme une heure de queue merçi on en a marre de ses connerie

Mélanie et Frédéric, vous avez une très bonne réponse de la part d' Aud.
Aimeriez-vous être victimes de crachats? Je puis vous assurer que depuis quelques années c'est la grande mode... à subir..! J'ai constaté cela depuis 1988... Changement d'époque.
Aimeriez-vous subir des invectives ? Pas si certain.

Super ! on ferme pour une petite agression, cette personne n'avait qu'à bien faire son boulot et renseigner correctement cette personne qui s'est certainement levée à pas d'heure et ne venait pas pour la première fois à mon avis! franchement qui n'a jamais eu envie de mettre des baffes à ces gens qui ne font aucun effort pour se mettre à la place des personnes qui pourtant contribuent à leur payer leurs gros salaires. Il faut aussi comprendre la détresse des gens qui des fois attendent un paiement pour vivre!

Les salariés de la Sécurité Sociale (CAF, CPAM, URSSAF et CRAM) ne sont pas fonctionnaires (statut privé). Il font du service public. Et pour ceux qui doutent sachez que dans les employés du service public se font souvent insultés alors s'il y a une grève c'est qu'il y a un ras le bol.
Combien essuient des crachats, des injures, des menaces tous les jours sans rien dire ? Sous prétexte qu'ils vous "servent " ils doivent tout accepter et la fermer ? Travailler aussi 24H/24 peut être aussi puisque comme vous travaillez (et pas eux?) il faut qu'il soient à votre disposition quand Vous le désirez.
Sachez qu'ils ont AUSSI des objectifs d'entreprises !
Le mot OTAGE est devenu à la mode ... "ils prennent toute une population" mais non il ne faut pas exagérer. Aucune Solidarité contre la violence et après on s'étonne de tout (sois disant ! ).
Pourquoi voir le mal partout? pour beaucoup une grève c'est un prétexte pour ne pas bosser et surtout s'il s'agit du service public ou des fonctionnaires. Pour ceux qui parlent de la France comme LE modèle, sachez qu'il y a plusieurs départements en France donc arretez s'il vous plait de généraliser.
Privé comme public , ce sont des Hommes qui travaillent ou se prélassent, quoi qu'il en soit il n'y a aucune légitimité à la violence !

C'est une blague!!!!!
pour deux trois paroles ils ferment jusqu'au 14 octobre.....
avec ce qu'on leur donne comme salaire et le peu qu'ils travaillent ils ferment 4 jours...
L' AUBENE.

FRANCOIS, LEQUEL? 2 pseudos identiques... Nous sommes le 10 Oct, le 14 c'est Mardi...! Sachant que le 11 et le 12 ne sont pas oeuvrés, donc en fait cette fermeture n'est que de deux ou trois jours. Pas de quoi faire une révolution, ni parler de prise d'otages...!
durant la période du carnaval, cela leur pose pb? Bientôt la Toussaint, un long pont...!

Ce laps de temps devrait permettre une mise en place d'un Système de Sécurité, au moins pour les employés (derrière leurs guichets.)

@kaktuss...il faut mettre un peu d'eau dans le vin..cette fermeture est inacceptable car les salaires de ces fonctionnaires sont payes par le contribuable et si CGSS appliquait les règles de productivité et rendemetn que nous avons dans le privé, l'exaspérationj du public à voir les dossiers administratifs réglés en temps et en heure n'abouutirait pas à de telles extrémités!!!!
D'ailleurs la cgss prétend pendant cette fermeture revoir leur protocole d'admission du public pour améliorer leur acceuil!!!! c'est donc bien que qqch cloche

Si une telle décision est prise, c'est que le ras le bol et l'exaspération du personnel devrait être à son paroxysme.

Ne pas marquer "le coup", c'est la porte ouverte à toutes les violences.
C'est tout accepter de la part d'individus incontrôlables.
Il devrait en être de même dans les écoles lors d'agression de la part de certains parents. (24h De Droit de Retrait)...

Il y a des mots à éviter. Vous n'êtes pas OTAGES.
Vous n'êtes pas Captifs non plus.
Il y a des Situations inacceptables pour des Employés. Trop de personnels d' Etablissements divers vivent ce type d'agression ...au quotidien.

Il faudra apprendre à ces gens la maitrise de soi...
De telles situations peuvent devenir dangereuses pour les autres clients(imaginez qu'il arrive armé..).... là, vous serez otages...

Bravo, fermé jusqu'au 14 octobre pour des menaces, je ne pense pas que ça se produirait un jour aux urgences où les menaces vont bon train.
il aurait été plus convenable de parler de vacances payées par le contribuable. vive l'administration...

L'agression n'est pas normale mais il serait aussi tant de revoir un peu les conditions de traitement des dossiers quand vous voyez qu'en métropole qu'un dossier met 5 jours pour être traiter et qu'ici il faut 15 jours voire un mois on peut se poser des questions!!!!!!!!!

n'est il pas temps de faire de vraies formations et d'impliquer un peu les employés a s'investir dans les traitements rapide des dossiers et d'essayer de s'informer pour répondre correctement à nos attentes sans dire je sais pas.
c'est bien de fermer la structure à l'accueil mais au lieu de faire greve qu'il en profite pour traiter le retard dans les dossiers pour une fois ils feraient une bonne action!

Et hop...on va faire des travaux pour faire des accueils sécurisés...on va employer des vigiles...et QUI va payer, hein? Le même gars se plaindra que de la baisse de ses prestations...On marche sur la tete!

Violence Quotidienne qui se banalise..
Que ce soit dans les écoles, dans les bureaux de Poste... Supermarchés...Edf... Banques...Hôpitaux...!
Incapable de se faire comprendre par des mots...

De suite injures, coups... menaces... est-ce la Société dans laquelle nous voulons vivre.?
Devra t'on mettre des vigiles à tous les guichets?
Demain faudra t'il qu'ils soient armés?

OUI au DROIT de RETRAIT des Employés.
On ne doit pas se rendre à sont travail la peur au ventre...!!!

On appelle çà un manque de civisme, de respect, et d'egoisme. Tres frequent en Martinique. Alors que la vie devrait etre paisible, les gens sont toujours pressés et n'ont pas la patience d'attendre leur tour.

Il y a, certes certains employés peu sympathique à la Sécu et qui nous démoralisent d'entrée par l'acceuil qu'il nous réserve à notre arrivée, cependant la réaction de ce client n'est pas un bon exemple, de plus ces employés pour la plupart ne sont que le liens entre le client et ses dossiers, parfois le problème vient de beaucoup plus haut, il est donc trés injuste de s'en prendre à eux car ils ne font que leur travail et ils doivent pouvoir le pratiquer en toute sécurité!
Conduisons nous donc en personnes civilisées que nous pouvons être!!!

Je ne cautionne AUCUNE AGRESSION d'où qu'elle vienne MAIS de là prendre en otage toute la population, NON.

Il faut que la direction réfléchisse avant de prendre de telles mesures.

Mais que ce passe t'il en ce moment en Martinique ?
Les faits divers sont de plus en plus inquiétants...

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