Les critiques fusent contre le CHU

Dans mes posts je ne critique nullement le personnel au contraire je le soutiens
je pense comme michelle que les gens abusent de cette prestation sans réaliser leur chance de pouvoir se soigner contrairement à d'autres régions proches
ils font de la consommation de soins
c'est devenu pour eux un produit banal et un dû
si les mentalités ne changent pas vous pourrez mettre tous les points de samu que vous voudrez à travers la martinique le problème sera disséminé sur plusieurs points
il s'agit de conso et gratuite en plus pour beaucoup de personnes

Msg pour Caroline...vos voeux pieux exprimés ici ne changeront rien aux mentalités et à la situation actuelle dommeageable connue depuis longtemps..il faut un nouveau Samu et peut être deux en Martinique, d'ou la construction d'un nouveau Samu et un Centre d'Excellence Administratif des Urgences à la Meynard pour la Martinique..Cela sera fait en 16 mois.Coût 3.2 MM d'€. Si vous n'êts pas au courant de ce qui se fait en martinique, je n'y peux rien!!! mais ne soyez pas agressive parce que je vous donne des infos qui sont des faits. Le traitement des urgences est fait actuellement dans les meilleures conditions possible de disponibilité de locaux de personnel et de budget et cela n'a rien à voir avec la perception du client ou son sentiment (quelqu'il soit) car un client d'urgence ne peut avoir de sentiment quelqu'il soit...il doit être traité et soigné..souvent malgré lui ou sa famille qui encombre.... Et en ce qui concerne l'humain et le ressenti....écoutez et lisez mon précédent post car j'y applaudis l'initiative du CHU a entendre les clients...Vous semblez lire entendre et écouter que ce qui vous arrange pour émettre des voeux pieux et vous ne sembliez pas être dans la salle ce jour là...Moi j'y étais pour raison professionnelles d'ou les infos que je donne sur ce tchat

Je suis entièremen d'accord avec Michelle post 7

Au chu certes,il y a des conditions de travail déplorable ,mais ilfaut reconnaitre que les patients ne sont pas bien encadrés.Ma grand - mère de 94ans a été admise aux urgences quand on a vu son age elle est resté plus de 12hoo allongée sur un brancerd dans un couloir sans un semblant de regard du personnel.Quand on a daigné la regarder l'interne a sprti mais pourquoi on ne la pas envoyé au Marin à cet age là c'est pas ici,sans meme s'etre préoccupé de son état réel.Avant cet événement ma mère a été admise aux urgences alors qu'elle faisait une embolie pulmonaire,elle est resté de 17h00 jusqu'au lendemain sur un brancard,ce n'est que quand je me suis mise à"gueuler" qu'une de mes connnaissances qui allait prendre son service a demandé que l'on prenne en charge ma mère que le necessaire a été fait.Après la bouche en coeur on vient me dire qu'on a évité le pire in extrémis.Alors au lieu que le gouvernement parle d'aider les déténus français à mieux vivre leur incarcération ,il devrait réfléchir a comment améliorer le service des urgences en France y compris les DOM.

J'apporte une précision à Caroline.
J'ai été conduite au chu par les pompiers qui etaient en contact avec le SAMU
Je reste persuadée que les urgences du chu ont les mêmes difficultés de fonctionnement comme partout ailleurs.Les malades ont le droit d'exiger une meilleure prise en charge afin de n'avoir pas l'impression d'être considérés comme du bétail.
S'il nous est offert l'occasion de nous exprimer c'est dans le but d'apporter des améliorations.
Ma maigre contribution témoigne de l'intérêt du martiniquais le plus humble qui souhaite prendre part au débat dans la mesure où il est constructif.

Décidément françois vous voudriez faire taire les femmes drôle de conception de la liberté
monsieur je sais tout l'article ci-dessus ne parlait pas de chiffres ni de stats ni de °/° mais d'humain du ressenti de part et d'autre au service des urgences
vous alignez des chiffres là où l'on parle attente douleur et violence en fin de course pour certains
vous trouvez mon raisonnement sans intérêt libre à vous mais ce site n'est pas réservé aux hommes que je sache surtout que vous reprenez certaines de mes remarques
je persiste dans mes dires que les urgences ne devraient pas être le lieu où convergent toutes les misères morales ou physiques les problèmes bénins n'y ont pas leurs places certains pourraient attendre le lendemain à l'ouverture des cabinets médicaux les urgences devraient être l'ultime choix hors c'est loin d'être le cas
devenant ainsi le réceptacle de tous les maux de la société
dans ce cas quid des médecins de garde
vous aurez beau aligner le plus beau des plateau médical qui soit ainsi que le personnel adéquat si la population ne change pas de comportement et de mentalité l'engorgement sera le même vu que l'afflux sera plus important les gens déserteront les cabinets médicaux se disant qu'ils auront tout un staff sur place à leur disposition
sachez que souvent le patient aux urgences impose je dis bien impose les examens et les analyses qu'il souhaite subir
venant avec toute sa famille ce que le personnel déplore il se sent en force pour exiger son dû
dans le cas contraire le ton monte très vite suivi de la violence verbale puis physique
les vigiles se sentent vite débordés d'où un problème d'insécurité pour les soignants
un nombre restreint d'accompagnants devrait être exigé
mon mari était chirurgien cardiologue à necker aussi ce problème je le connais côté médecin
la situation était souvent ingérable et d'ailleurs quand je dis que cela touche tous les services d'urgences c'est exact
loin de moi de nier le soucis des horaires et des salaires mais si les assurés changeaient d'attitude le travail en milieu hospitalier serait plus agréable pour tous
je redis que les urgences devraient être réservées aux seules véritables urgences
en métropole les pompiers sont dérangés maintenant pour des petits riens qui pourraient attendre quelques heures
les généralistes reçoivent des demandes de visites à domicile de la part de personnes qui sont à la cmu et sont absentes lors du rdv
je pense que c'est la rançon de la gratuité
il faudrait redonner ses lettres de noblesse à la profession d'urgentiste
mr parick pelloux urgentiste en a fait un livre blanc passionnant à consulter
le problème le plus urgent à régler est celui du c'est gratuit du j'y ai droit
il faut que le personnel médical puisse travailler sereinement pour le bien de chacun

Il ne faut pas se voiler la face.C'est une catastrophe point. Il est urgent d'y remédier.
J' ai été oubliée dans un couloir du chu toute une nuit et toute une journée sans un verre d'eau parce que malheureusement je n'etais pas accompagnée. Immobilisée sur un brancard avec une aiguille dans la veine,personne ne s'est soucié du bocal de serum vide depuis la veille.Tous ceux que j'interpellais me répondaient d'attendre .Ce n'est qu'à l'arrivée de mon fils après qu'il ait piqué une colère on s'est dépéché de venir m'enlever cette aiguille puis, avec désinvolture,il m'a été révélé que j'aurais du déja rentrer chez moi depuis la veille et voir mon medecin traitant pour un suivi medical urgent."Et l'aiguille? J'aurais du l'enlever par mes propres moyens?"
Si j'avais été accompagnée dès le départ par des membres de ma famille,j'aurais été respectée.Les malades sont considérés comme du bétail.

Les urgences portent bien son nom:URGENCES.le personnel est excédé car manque de personnel,il ne veulent pas comprendre ou la direction fait l'autruche pour ne pas voir que son personnel se tue a la tache.pas d'agents remplaçés lors de congés annuels.aucun respect pour le personnel quand il est hospitalisé."ob" l'hospital tombe en déchéance des placard en ruine et bocoup de cadre infirmier qui n'aide pas les agents.et bien d'autre encore.

C'est très facile de critiquer mais ds une grande institution comme le chu, il y a du mauvais mais il y a aussi du bon, réjouissons nous t'avoir un tel plateau technique en martinique car les saintes luciens, dominicains et autres même certains de st martin n'ont pas l'opportunité d'avoir de tel condition pr se faire soigner, au lieu de toujours ns plaindre réfléchissons un peu et remercions dieu pr cet hôpital

A tout ceux qui parlent du service des urgences sans rien savoir....Les Caroline et compagnie...
1- le service des urgences est obsolete
2- Les jours d'heures supplémentaires n'y sont pas payées depuis Novembre 2007...Travailleriez vous dans ces con
ditions!!! (ma ompagne y travaille!!!)
3- Il y a 12 postes administratifs et soignants ouverts...pas de budget
4- Un appel d'offre vient d'être lancé par le CHU et L'arh pour un budget de 3,2 Millions d'euros pour construire une nouveau Samu...Démarrage des travaux dans 63 jours (ma société en tout corps d'état qui vient de remporter le marché public, nous venons de signer les actes d'engagement il y a une 1/2 H !!!)
5- quelques soient les fonctionnalités de son fonctionnement, la santé publique a pour "Mission" de répondre aux aspirations de la population malgré la déliquescence actuelle du sytème et le mauvais comportement des patients ou accompagnants..même pour la bobologie comme vous dites Caroline...même pour un bobo vous serez contente de trouver quelqun pour vous rassurer le dimanche soir? C'est les seul département médical en martinique quelque soit votre symptome et quelque soit la durée d'attente du au manque de personnel qui vous dirigera vers la compétence médicale nécessaire dont vous avez besoin
6- Cette enquête est voulue par la direction du CHU justement pour comprendre les aspirations du public et comprendre les aspirations de celui ci dans le cadre d'une nouvelle organisation administrative.Dommage qu'il y ait eu si peu de répondants

Alors bravo aux gens qui se sont déplacés pour apporter leur commentaires d'une façon positive

merci à Sacha pour son commentaire sociétal: nous avons tellement peur de souffrir que si nous n'avons pas les moyens d'allégement immédiat de notre souffrance, nous, patients devenons violents et exigeants face à un soignant qui n'a pas les moyens de répondre à vos aspirations...vu l'urgence...c'est du B-a-ba mais encore fallait il que cela soit dit... Tout cela se pense et se doit d'être organisé...même le fait d'avoir 10 accompagnants pour un "seul sac à patate" à réparer" puisque tel est notre culture antillaise!!!!!!!!!... C'est un vaste problème de flux et de reflux

Peut etre que si nous disposions des effectifs prévu dans chaque service on n'en serait pas la
il est facile de critiquer mais le mailaise se trouve parfois ailleurs nous sommes en sous effectif et personne ne fait rien pour que ca change faire des journée de 9h c'est deja assez dur lorsque nous sommes en sous effectif alors en plus de ca ils nous arrivent de faire 18h non stop quand on ne trouve pas de releve par manque d effectif alors c'est vrai qu'apres tout ca il arrive que l on soit parfois distant surtout envers ceux qui ne respecte pas les consignes. on ne vient pas a 10 pour amener un ami qui a juste un rhume on ne cris pas on ne boit pas peu etre qu'apres tt ca on sera plus cool surement la mal vien souvent du manque d'effectif et de l indiscipline des accompagnants. pour finir il est facile de critiqué mais une remise en question est aussi parfois a faire du coté patient

Oui effectivement lorsqu'on va aux aurgences, c'est catastrophique ! allez consulter met des fois moins de temps !

Le problème principal aux urgences est celui de l'engorgement les gens s'y rendant pour le moindre bobo d'où la fameuse expression de mr b kouchner la bobologie nouvelle spécialité aux urgences au lieu de se rendre chez le médecin de garde
un service d'urgence comme son nom l'indique est fait pour les urgences les personnes véhiculées soit les pompiers les ambulances les policiers alors que maintenant chacun peut s'y rendre de son propre chef souvent pour ne pas avancer le moindre euro alors qu'ils ont la cmu et ne payeraient rien au généraliste
si bien que le tri des réelles urgences se fait mal
le ton monte très vite chacun se croyant prioritaire
le personnel aussi se fait agressé par des membres de la famille des patients puisqu'ils viennent nombreux ce qui devrait être interdit
un retour à la raison première des urgences s'impose pour que le personnel urgentiste puisse travailler dans un climat apaisé et serein pour le plus grands bien des malades
ce problème est vécu dans tous les hôpitaux de france

Le service des urgences est une catastrophe et mériterait d'être réévaluer par une haute autorité. Du côté humain, il ya mieux à faire , le personnel en a marre et traîne des pieds,

Cette prise en compte des critiques des patients est-elle de façade ou réelle ?
En ma qualité de famille de patient je m'interroge car il y a des efforts qui ne devraient coûter aucun euro parce qu'ils sont élémentai- res et qu'ils concernent tout simplement le res- pect de la personne humaine et la communi- cation soignants/soignés.

Peut-être sommes tellement habitués à vivre dans la violence (reçue et donnée) que nous finissons par en faire notre seul mode de communication !!!

Pourquoi ne pas donner aux employés les codes pour déchiffrer la violence qu'ils reçoivent et les aider à considérer un patient comme une personne et non plus comme un sac de pomme de terre !!!

A mon point de vue il s'agit avant tout de représentations et de conceptualisation. Alors ? une prise en compte de façade ? ou réelle ?

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