Réalita - jeudi 24 décembre 2009 à 10:02:37 - IP xx.xx.31.91
La CGSS Guadeloupe,vient de fêter ses 60ans.
Le personnel en majorité,est guadeloupéen,ce sont souvent les enfants de ces assurés qui nous reçoivent.
Donc ils connaissent les réalités guadeloupéennes,ils connaissent la sensibilité,l'orgueil,de leurs compatriotes, le personnel d'avant la nouvelle vague de l'embauche des agents des années 2000,est tout à fait différent,que les seniors,l'accueil n'est pas le même,la personne n'est pas prise en compte,car souvent,ce sont des assurés,qui sont en situation d'échec ou situationn précaire,à l'accueil,la conversation entre l'agent et l'assuré,est presque publique,avec des agents qui font leur travail point,des agents qui n'ont pas de conscience,qui traitent des dossiers,des numéros,des tickets,la personne en face,pour l'agent,cette personne n'existe pas.
Bien entendu,tous les agents ne sont comme je viens de le décrire,heureusement. Il y en a de bien.
Je considère la CGSS depuis environ 10ans,comme les services de la sous-préfecture,ou la préfecture,au point de vue "organisation". Je précise service étrangers.
Pourtant nous sommes des assurés,sans assurés,certains agents se verraient pointer à pôle-emploi.
Je me demande si notre cas n'interesse pas,les "associations des droits de l'homme,",c'est vrai les assurés guadeloupéens,sont majoritaires,la pub sera moins porteur,pour la retombée ne sera pas assez conséquente,pour se faire connaitre ailleurs.
La CGSS existe en guadeloupe après de nombreuses luttes syndicales,et c'est necessaire d'avoir ces services qui permettent à bien des guadeoupéens à faibles moyens de se soigner,même si des améliorations doivent être apportées.
C'est une chance pour les guadeloupéens modestes,malgré tout,on peut compter sur la CGSS.Merci,on attend vos améliorations de visu.
paroles d'une assurée.